General Terms and Conditions and Withdrawal Policy of
SOCIÉTÉ ANGELIQUE e.K. for Consumers (B2C)
Status: April 2022 (
www.societeangelique.eu)
Art. 1 Scope
(1) These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as “
General T&Cs”) of SOCIÉTÉ ANGELIQUE e.K. (hereinafter referred to as “
SOCIÉTÉ ANGELIQUE”), Peter-Nonnenmühlen-Allee 83, 41063 Mönchengladbach) apply exclusively to consumers pursuant to Section § 13 of the German Civil Code [
BGB] i.e. any natural person who concludes a legal transaction for purposes which cannot primarily be attributed either to their commercial or their independent professional activity (hereinafter referred to as “
Customers”).
(2) These General T&Cs shall apply exclusively to business relations with our Customers, also with respect to information and advice, in their version valid at the time of the order. Any deviating terms and conditions of the Customer shall not apply.
(3) References to the validity of statutory provisions are for the purpose of clarification only. Even without such clarification, statutory provisions shall, therefore, apply, unless amended directly or excluded in these General T&Cs.
Art. 2 Conclusion of contracts
(1) The presentation and promotion of products in the Online Shop does not constitute a binding offer to conclude a purchase contract. The presentation of the products in the Online Shop is only a request to Customers to submit an offer (order). Any information is, therefore, subject to change and not binding.
(2) The Customer can place orders via the Online Shop either as a guest or the Customer can set up a user account, specifying a user name and password, and then place an order.
(3) In order to place a binding order, the Customer has to take the following steps: (i) The Customer can select goods from the SOCIÉTÉ ANGELIQUE range in the Online Shop and collect them in a so-called shopping cart by clicking “ADD TO CART”. (ii) By clicking “CHECKOUT”, the Customer can then proceed to a final overview of his/her intended order. (iii) The Customer can then place a binding order to purchase the goods in the shopping cart by clicking “BUY”. Before sending the order, the Customer can at any time view and change the data. However, the order can only be placed and transmitted if the Customer accepts the General T&Cs by ticking the box and confirms that he/she has taken cognisance of the privacy policy and withdrawal policy.
(4) SOCIÉTÉ ANGELIQUE shall then send the Customer an automatic acknowledgement of receipt by email, detailing the Customer’s order again. This can be printed out by the Customer, using the “Print” function. The automatic acknowledgement of receipt documents only receipt of the Customer’s order by SOCIÉTÉ ANGELIQUE and is not an acceptance of the order. The contract shall be concluded only by SOCIÉTÉ ANGELIQUE submitting a declaration of acceptance, which shall be sent by separate email (“Invoice” or “Order Confirmation”) or by shipment of the goods to the Customer. In that email or in a separate email, but at the latest upon delivery of the goods, the contract text (comprising order, General T&Cs, withdrawal policy and order confirmation/invoice) shall be sent to the Customer by SOCIÉTÉ ANGELIQUE in a durable data medium (email or paper printout) (contract confirmation). The contract text shall be stored in compliance with data protection.
(5) The contract shall be concluded in the German language.
Art. 3 Delivery / Availability of goods
(1) Delivery times specified by SOCIÉTÉ ANGELIQUE are calculated from the date of our order confirmation / invoice, subject to prior payment of the purchase price (except in the case of purchase on account).
(2) If the product selected by the Customer is not available at the time of the Customer’s order, SOCIÉTÉ ANGELIQUE shall notify the Customer of this immediately. If the product is permanently unavailable, SOCIÉTÉ ANGELIQUE shall not provide an order confirmation. In such case, a contract shall not be concluded.
(3) The following delivery restrictions exist: SOCIÉTÉ ANGELIQUE shall deliver only to Customers who have their habitual residence (invoice address) in one of the following countries and can specify a delivery address in the same country: European Union.
Art. 4 Retention of title
SOCIÉTÉ ANGELIQUE retains title to the delivered goods until the purchase price is paid in full.
Art. 5 Prices and shipping charges
(1) All prices specified in SOCIÉTÉ ANGELIQUE’s Online Shop include the respectively valid statutory value added tax.
(2) Unless otherwise agreed, delivery shall be made to the delivery address specified by the Customer. Shipping charges and delivery costs shall be shown within the order.
Art. 6 Payment terms
The Customer can pay by credit card (Visa & MasterCard, incl. Maestro), giropay, paydirekt, Paypal, Sofort Überweisung, SEPA direct debit. Payment is processed via the service provider PAYONE GmbH, Lyoner Strasse 9, 60528 Frankfurt/Main, Germany.
Art. 7 Recission and default
If the Customer defaults in payment, SOCIÉTÉ ANGELIQUE reserves the right to rescind the contract. Legal claims of SOCIÉTÉ ANGELIQUE and of the Customer shall remain unaffected.
Art. 8 Warranty
(1) As a general rule, if goods are delivered with obvious transport damage, an immediate complaint should be made to the delivery agent, if possible. The Customer’s statutory warranty rights shall, however, in any case remain unaffected by this.
(2) SOCIÉTÉ ANGELIQUE is liable for material defects according to the statutory (warranty) regulations applicable thereto, especially Sections 434 et seq.
BGB. An additional guarantee shall exist for goods delivered by SOCIÉTÉ ANGELIQUE only if this was expressly provided in the order confirmation for the respective article.
(3) The limits determined in Art. 9 below (exclusion and limitation of liability) shall apply to damages or compensation for wasted expenditure of the Customer.
Art. 9 Exclusion and limitation of liability
(1) Claims of the Customer for damages are excluded. Exceptions to this are damage claims by the Customer arising from injury to life, limb or health or arising from the violation of material contractual obligations (“obligations essential for achieving the purpose of the contract”) and the liability for other damages, which are based on an intentional or grossly negligent breach of duty by SOCIÉTÉ ANGELIQUE, its legal representatives or vicarious agents. Material contractual obligations (obligations essential for achieving the purpose of the contract) are obligations, the fulfilment of which makes the due performance of the contract possible in the first place and where the Customer relies on and may also rely on compliance with such obligation.
(2) SOCIÉTÉ ANGELIQUE shall be liable in the case of violation of material contractual obligations only for foreseeable damage which is typical for the contract if this was caused by simple negligence, unless these are damage claims by the Customer arising from injury to life, limb or health.
(3) The limitations of paragraphs (1) and (2) shall also apply for the benefit of the legal representatives and vicarious agents of SOCIÉTÉ ANGELIQUE if claims are asserted directly against them.
(4) The limitations of liability resulting from paragraphs (1) and (2) shall not apply if SOCIÉTÉ ANGELIQUE has fraudulently concealed a defect or has provided a guarantee for the quality of the article. The provisions of the
Produkthaftungsgesetz [German Product Liability Act] shall remain unaffected.
Art. 10 Withdrawal policy / Right of Withdrawal
You have the right to withdrawal this contract within fourteen days without stating the reasons.
The withdrawal period is fourteen days from the date on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have(has) taken possession of the goods.
To exercise your withdrawal right, you must inform us (SOCIÉTÉ ANGELIQUE e.K., Peter-Nonnenmühlen-Allee 83, 41063 Mönchengladbach, email: contact@societeangelique.eu, telephone: +49 (0)151 12120678) of your decision to withdrawal this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email). You can use the attached model withdrawal form for this purpose but this is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the communication concerning your exercise of the withdrawal right before expiry of the withdrawal period.
Consequences of withdrawal
If you withdrawal this contract, we shall refund all payments to you which we have received from you, including the costs of delivery (with the exception of additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the most advantageous standard delivery offered by us), without undue delay and not later than fourteen days from the date on which we receive the communication concerning your withdrawal of this contract. We shall use the same means of payment for this refund as you used for the original transaction, unless otherwise expressly agreed with you. In any event, you shall not be charged any fees as a result of such refund. We can withhold the refund until we have received the goods back or you have proved that you have returned the goods, whichever is the earlier. You shall return the goods or hand them over to us, without undue delay and in any case not later than 14 days from the date on which you notify us of your withdrawal of this contract. The deadline shall be met if you send the goods before the period of 14 days has expired. We shall bear the direct costs of returning the goods. You shall be liable for any loss in value of the goods only if such loss in value is attributable to handling of the goods that is not necessary for checking the quality, properties and functioning of the goods.
Model Withdrawal Form
(If you wish to withdrawal the contract, then please complete this form and return it to us.)
– To SOCIÉTÉ ANGELIQUE e.K., Peter-Nonnenmühlen-Allee 83, 41063
Mönchengladbach, email: contact@societeangelique.eu
– I/We (*) hereby withdrawal the contract concluded by me/us (*) for the purchase of
the following goods (*)/provision of the following service (*)
– Ordered on (*)/received on (*)
– Name of the consumer(s)
– Address of the consumer(s)
– Signature of the consumer(s) (only in the case of communication on paper)
– Date
(*) Delete as applicable.
Art. 11 Data protection
SOCIÉTÉ ANGELIQUE processes personal data of the Customer exclusively in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (General Data Protection Regulation) and the
Bundesdatenschutzgesetz [German Federal Data Protection Act]. Further information is available at
https://societeangelique.eu/privacy-policy/.
Art. 12 Set-off / Retention
The Customer shall be entitled to a right of set-off only if the counterclaims have been recognised by declaratory judgment or are undisputed by SOCIÉTÉ ANGELIQUE. The Customer shall be entitled to exercise a right of retention only to the extent that the counterclaim is based on the same contractual relationship.
Art. 13 Final provisions
(1) The law of the Federal Republic of Germany shall apply to contracts between SOCIÉTÉ ANGELIQUE and the Customer, to the exclusion of the UN Sales Convention. Statutory provisions on the limitation of the choice of law and on the applicability of mandatory (consumer protection) regulations, especially of the state in which the Customer habitually resides as consumer, shall remain unaffected.
(2) The EU Commission provides a platform for out-of-court dispute settlement procedures. This gives consumers the opportunity first to clarify disputes in connection with their online order out of court. The dispute settlement platform is available at:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Apart from this, SOCIÉTÉ ANGELIQUE does not take part in dispute settlement procedures before a consumer arbitration service (Section 36
VSBG [German Law on Dispute Settlement for Consumers]).
(3) Amendments to and modifications of these General T&Cs shall only be valid when given in writing. This shall also apply to this requirement of text form itself. The precedence of an individual agreement pursuant to Section 305b
BGB shall remain unaffected by this.
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung
der SOCIÉTÉ ANGELIQUE e.K. für Verbraucher (B2C)
Stand: April 2022 (
www.societeangelique.eu)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) der SOCIÉTÉ ANGELIQUE e.K. (im Folgenden „SOCIÉTÉ ANGELIQUE“ genannt), Peter-Nonnenmühlen-Allee 83, 41063 Mönchengladbach) gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern gemäß § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs [BGB], d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (im Folgenden „Kunden“ genannt).
(2) Für die Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden, auch für Auskünfte und Beratung, gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Etwaig abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.
(3) Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausgeschlossen werden.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Produkten im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. In der Darstellung der Produkte im Online-Shop liegt lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot (Bestellung) abzugeben. Alle Angaben sind daher freibleibend und unverbindlich.
(2) Bestellungen über den Online-Shop kann der Kunde entweder als Gast tätigen oder der Kunde kann sich unter Angabe eines Benutzernamens und eines Passwortes ein Benutzerkonto anlegen und im Nachgang hierzu eine Bestellung tätigen.
(3) Um eine verbindliche Bestellung abzugeben hat der Kunde folgende Schritte zu tätigen: (i) Der Kunde kann im Online-Shop aus dem Sortiment der SOCIÉTÉ ANGELIQUE Waren auswählen und diese über den Button „ADD TO CART“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. (ii) Im Nachgang gelangt der Kunde über den Button „CHECKOUT“ zu einer abschließenden Übersicht seiner beabsichtigten Bestellung. (iii) Anschließend kann der Kunde über den Button „BUY“ eine verbindliche Bestellung zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren abgeben. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Setzen eines Häkchens die AGB akzeptiert und bestätigt, die Datenschutzbestimmungen und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen zu haben.
(4) Die SOCIÉTÉ ANGELIQUE schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei der SOCIÉTÉ ANGELIQUE eingegangen ist und stellt keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch die SOCIÉTÉ ANGELIQUE zustande, die mit einer gesonderten E-Mail („Rechnung“ oder „Auftragsbestätigung“) versandt wird oder durch den Versand der Waren an den Kunden. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Waren, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB, Widerrufsbelehrung und Auftragsbestätigung/Rechnung) dem Kunden von SOCIÉTÉ ANGELIQUE auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 3 Lieferung/Warenverfügbarkeit
(1) Von SOCIÉTÉ ANGELIQUE angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung/Rechnung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf).
(2) Ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden das von ihm ausgewählten Produkt nicht verfügbar, so teilt die SOCIÉTÉ ANGELIQUE dem Kunden dies unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht die SOCIÉTÉ ANGELIQUE von einer Auftragsbestätigung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(3) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Die SOCIÉTÉ ANGELIQUE liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Europäische Union.
§ 4 Eigentumsvorbehalt
Die SOCIÉTÉ ANGELIQUE behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise, die in dem Online-Shop von SOCIÉTÉ ANGELIQUE angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von dem Kunden angegebene Lieferadresse. Versand- und Lieferkosten werden im Rahmen der Bestellung ausgewiesen.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte (Visa & MasterCard, inkl. Maestro), giropay, paydirekt, Paypal, Sofort Überweisung, SEPA Lastschriftvornehmen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Dienstleister PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Deutschland.
§ 7 Rücktritt und Verzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden behält sich die SOCIÉTÉ ANGELIQUE vor, vom Vertrag zurückzutreten. Die gesetzlichen Ansprüche der SOCIÉTÉ ANGELIQUE sowie des Kunden bleiben unberührt.
§ 8 Gewährleistung
(1) Generell gilt, dass soweit Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, möglichst eine unverzügliche Reklamation beim Zusteller erfolgen soll. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon jedoch in jedem Fall unberührt.
(2) Die SOCIÉTÉ ANGELIQUE haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen (Gewährleistungs-)Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von der SOCIÉTÉ ANGELIQUE gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
(3) Für Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen des Kunden gelten die in nachfolgendem § 9 festgelegten Grenzen (Haftungsausschluss- und -begrenzung).
§ 9 Haftungsausschluss- und -begrenzung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der SOCIÉTÉ ANGELIQUE, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und auch vertrauen darf.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die SOCIÉTÉ ANGELIQUE nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. (1) und (2) gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der SOCIÉTÉ ANGELIQUE, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. (1) und (2) ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die SOCIÉTÉ ANGELIQUE den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 10 Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SOCIÉTÉ ANGELIQUE e.K., Peter-Nonnenmühlen-Allee 83, 41063 Mönchengladbach, E-Mail: contact@societeangelique.eu, Telefon: +49 (0)151 12120678) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags cbei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An SOCIÉTÉ ANGELIQUE e.K.,
Peter-Nonnenmühlen-Allee 83,
41063 Mönchengladbach,
E-Mail: contact@societeangelique.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 11 Datenschutz
SOCIÉTÉ ANGELIQUE verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des europäischen Parlamentes und Rates vom 7 April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung) und des Bundesdatenschutzgesetzes. Nähere Informationen sind unter
https://societeangelique.eu/privacy-policy/ abrufbar.
§ 12 Aufrechnung/Zurückbehaltung
Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von SOCIÉTÉ ANGELIQUE unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen der SOCIÉTÉ ANGELIQUE und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender (Verbraucherschutz-)Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist zu finden unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Im Übrigen nimmt die SOCIÉTÉ ANGELIQUE an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (§ 36 VSBG) nicht teil.
(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Das gilt auch für diese Textformabrede selbst. Der Vorrang der Individualvereinbarung gemäß § 305b BGB bleibt hiervon unberührt.